Posts tagged: clientes

Els informem que mentre habilitem l’accés directe a través d’una àrea de clients en la web, poden entrar a donar-se d’alta a través del següent enllaç:

https://clientes.grupcev.es/coopemel

– Una vegada dins hauran d’estrényer a Registrar-se

– Després hauran d’introduir les següents dades:

       Nom d’usuari
       E-mail
       DNI/CIF
       Import de l’última factura. (Si s’estan donant d’alta a l’abril, hauran de posar l’import de la factura corresponent al període de març o de febrer)

– Una vegada emplenats tots els apartats han de pressionar en: REGISTRAR

– Si han realitzat correctament el registre, rebran un correu amb un enllaç perquè confirmen les dades.

– Una vegada confirmats, rebran un altre correu amb la contrasenya d’accés.

Si tenen algun problema en registrar-se poden posar-se en contacte amb nosaltres a través del telèfon 96 149 17 68, en horari d’oficina de dilluns a divendres d’11.00 a 14.00 hores i vesprades de dilluns a dijous de 16.00 a 18.00 hores, o si ho prefereixen poden enviar un correu a administracion@electricademeliana.com.

A causa de l’estat d’alarma que estem vivint, i a la suspensió d’activitats no essencials per part del Govern, ens veiem obligats a no repartir les factures corresponents al mes de març en format paper.
 
Perquè tots els socis i sòcies puguen accedir a les seues factures hem habilitat dos canals de comunicació:
 
1. Via correu electrònic, per a això hauran de facilitar-nos la seua e.mail telefònicament: 96 149 17 68/658 89 72 29 o a través d’administració@electricademeliana.com
 
2. A través de l’àrea clients en la web www.electricademeliana.com
 
En l’apartat “NOTÍCIES” de la web tenen l’explicació de com donar d’alta el seu usuari d’accés a l’àrea de clients.